Sistem:

Remote Support

Açıklama: BPC Altyapı olarak, Amerika merkezli 150'den fazla hukuk firmasına 7/24 kesintisiz Remote Desktop Support hizmeti sunuyoruz. Vivise Team iş birliğiyle yürütülen bu proje, müşterilerimizin iş sürekliliğini ve verimliliğini en üst düzeyde tutmayı hedefliyor.

Hizmet kapsamımız, kullanıcı sistemlerinin anlık olarak izlenmesi, karşılaşılan problemleri hızlı ve etkin bir şekilde uzaktan bağlantı ile çözme ve gerektiğinde Amerika'da bulunan yerel ekibimizle birlikte fiziksel destek sunmayı içeriyor. Böylece, kullanıcıların her türlü teknik ihtiyaçlarına anında yanıt vererek operasyonel aksaklıkların önüne geçiyoruz.

Ayrıca, yöneticilerin belirli iş akışlarını daha az insan müdahalesi ile otomatikleştirme taleplerini karşılamak amacıyla, özelleştirilmiş yazılım desteği sağlıyoruz. Otomasyon çözümlerimiz, iş süreçlerini hızlandırarak verimliliği artırıyor ve kullanıcı deneyimini iyileştiriyor. Bu kapsamlı destek modeli, müşterilerimizin her zaman güvende ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için uçtan uca bir çözüm sunuyor.

Tarih:

2018-2024